서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 셀레보(이하 "회사")가 제공하는 Vivledia 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스 정의)

Vivledia는 영양제 복용 관리, 수면·운동·생활습관 기록, 생물학적 나이 측정, 학술 논문 분석 등의 기능을 제공하는 개인 건강 관리 플랫폼입니다.

제3조 (서비스 이용)

① 서비스는 만 14세 이상의 이용자가 이용할 수 있습니다.

② 이용자는 회원가입 시 정확한 정보를 입력해야 합니다.

③ 계정의 보안 관리는 이용자 본인의 책임입니다.

④ 이용자는 앱 내 [프로필 → 계정 및 데이터 → 계정 영구 삭제]에서 언제든 계정을 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴하면 이용자의 기록은 영구 삭제되며, 개인정보처리방침이 보관 기간을 따로 정한 정보(동의 기록 등)는 그 기간이 지난 뒤 삭제됩니다.

제4조 (의료 정보 면책 조항)

① 본 서비스에서 제공하는 모든 정보(영양제 추천, 생체나이 측정 결과, AI 논문 분석, 건강 인사이트 등)는 일반적인 건강 정보 제공 목적으로만 활용되어야 하며, 의학적 진단·치료·처방을 대체하지 않습니다.

② 건강 관련 결정은 반드시 자격을 갖춘 의료 전문가와 상담 후 내리시기 바랍니다.

③ 회사는 서비스 정보에 기반한 이용자의 건강 결정으로 인한 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.

제5조 (AI 생성 콘텐츠)

① 영양제 라벨 스캔, PubMed 논문 분석 등 AI가 생성한 콘텐츠는 참고용이며 오류가 포함될 수 있습니다.

② 회사는 AI 생성 콘텐츠의 정확성·완전성에 대해 보증하지 않습니다.

제6조 (멤버십)

① 유료 멤버십(구독)은 구독 기간 동안 서비스 이용 권한을 제공합니다. 등급별 제공 내용과 가격은 구매 전에 앱의 구매 화면에 표시됩니다.

② 구독 취소는 다음 결제일 전에 요청해야 하며, 이미 결제된 기간의 환불은 관련 법령에 따릅니다.

제6조의2 (크레딧)

① 크레딧은 서비스 내 유료 기능(식단 사진 분석 등)을 이용하기 위한 소모성 재화입니다. 현금이나 재산적 가치를 갖지 않으며 환금·양도·상속되지 않습니다.

② 크레딧은 ⑴ 최초 가입 시 무상 제공, ⑵ 인앱 결제를 통한 구매, ⑶ 회사가 정한 활동에 대한 보상으로 취득합니다. 이 중 무상으로 제공된 크레딧(⑴·⑶)은 환불 대상이 아닙니다.

③ 유료 기능을 이용하면 이용 건당 크레딧이 차감됩니다. 회사의 사유로 결과를 제공하지 못한 경우(분석 실패 등) 차감된 크레딧은 자동으로 복원됩니다.

④ 구매한 크레딧 중 사용하지 않은 크레딧은 구매일로부터 7일 이내에 청약철회할 수 있습니다. 이미 사용한 크레딧은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한됩니다.

⑤ 구매·환불은 결제가 이루어진 인앱 결제 사업자의 정책과 절차에 따릅니다. 회사는 해당 사업자를 통하지 않고 직접 결제를 취소할 수 없습니다.

⑥ 구매하거나 보상으로 받은 크레딧에는 유효기간이 없습니다. 최초 가입 시 무상으로 제공된 크레딧은 가입 후 21일 동안 사용할 수 있으며, 구독에 포함된 월 이용 한도는 매월 새로 주어지고 다음 달로 이월되지 않습니다. 회원 탈퇴 또는 서비스 종료로 이용이 종료되는 경우 잔여 크레딧은 소멸하며, 이 경우 미사용 유상 크레딧에 대해서는 관련 법령에 따라 환불을 요청할 수 있습니다.

⑦ 간편 로그인 연결만 해제한 경우 크레딧은 보존되며 다시 연결하면 그대로 이용할 수 있습니다. 다만 로그인 서비스 약관 철회 또는 해당 계정 탈퇴로 이용이 종료되는 경우에는 제6항에 따릅니다.

제7조 (금지 행위)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

① 타인의 계정 무단 사용

② 서비스 역공학, 해킹, 크롤링

③ 허위 정보 등록

④ 상업적 목적의 무단 이용

제8조 (서비스 변경 및 중단)

회사는 서비스 내용을 변경하거나 중단할 수 있으며, 중요한 변경사항은 사전에 공지합니다.

제9조 (책임 제한)

회사는 천재지변, 서버 장애 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.

제10조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 분쟁 발생 시 서울중앙지방법원을 전속 관할법원으로 합니다.